Push notificaties Pip Studio
Hoe Pip Studio klanten bereikt via de app met push notificaties
Door Kevin van Huet Lindeman– Commerce specialist bij Touchwonders
10 maart 2026
Voor veel merken is een app inmiddels een belangrijk onderdeel van hun digitale strategie. Maar een app is pas echt waardevol wanneer je er actief mee kunt communiceren met je gebruikers. Push notificaties spelen daarin een belangrijke rol.
Voor Pip Studio hebben we bij Touchwonders een app ontwikkeld met onze unieke tool EMERGE. Daarmee kan het merk niet alleen een sterke mobiele ervaring bieden, maar ook rechtstreeks communiceren met hun klantenbestand via push notificaties.
Volgens Kevin van Huet - Projectmanager & commerce specialist Touchwonders - is dat een belangrijk voordeel van de EMERGE app.
Direct bereik zonder afhankelijkheid van algoritmes
Een van de grote voordelen van push notificaties is dat merken niet afhankelijk zijn van algoritmes of inboxfilters. Waar e-mails soms ongeopend blijven en social posts niet altijd zichtbaar zijn, verschijnen push notificaties direct op het scherm van de gebruiker.
Dat maakt het mogelijk om belangrijke momenten in de customer journey te ondersteunen, zoals:
de lancering van een nieuwe collectie
een tijdelijke actie of sale
exclusieve content voor appgebruikers
reminders voor inspiratie of nieuwe producten
“Je ziet dat gebruikers veel sneller reageren op push notificaties. Het is een directe trigger om de app te openen en verder te kijken.”
Hogere betrokkenheid van klanten
Push notificaties dragen sterk bij aan de betrokkenheid van appgebruikers. Ze zorgen ervoor dat gebruikers regelmatig terugkeren naar de app, waardoor de relatie met het merk actiever blijft.
Voor lifestylemerken zoals Pip Studio is dat extra waardevol. De app wordt namelijk niet alleen gebruikt om producten te bekijken of te kopen, maar ook om inspiratie op te doen.
“Een app moet leven. Push notificaties helpen om gerichter te communiceren met je gebruikers en ze als eerste te inspireren met nieuwe collecties, ideeën of aanbiedingen.”
Door op deze manier regelmatig onder de aandacht te zijn, blijft het merk top-of-mind bij de gebruiker.
“Push notificaties geven merken een directe lijn naar hun klanten. Je bereikt mensen op hun telefoon, op het moment dat het relevant is. Dat maakt het een krachtiger kanaal dan bijvoorbeeld e-mail of social media.”
Snel en flexibel communiceren
Een ander voordeel is de snelheid waarmee push notificaties verstuurd kunnen worden. Via EMERGE kan Pip Studio eenvoudig nieuwe notificaties uitsturen wanneer dat nodig is. EMERGE biedt een dashboard van waaruit notificaties eenvoudig verstuurd en beheerd worden.
Dat maakt het mogelijk om snel in te spelen op marketingmomenten, bijvoorbeeld:
bij de start van een campagne
wanneer een populaire collectie beschikbaar komt
tijdens belangrijke retailmomenten zoals feestdagen of seizoenswisselingen
“Met EMERGE kan het marketingteam zelf push notificaties beheren. Daardoor kunnen ze snel campagnes opzetten en testen zonder afhankelijk te zijn van developers.”
De app als verlengstuk van het merk
Voor Pip Studio is de app inmiddels een belangrijk digitaal kanaal geworden. Push notificaties spelen daarin een centrale rol: ze verbinden het merk met de gebruiker, ook buiten het moment dat iemand actief aan het shoppen is.
“Een app geeft merken de mogelijkheid om een relatie op te bouwen met hun klanten. Push notificaties zorgen ervoor dat je die relatie actief kunt onderhouden.”
Door technologie en merkbeleving te combineren, ontstaat zo een mobiele ervaring die verder gaat dan alleen een webshop in appvorm.
)